Rujukan Laman

Buka akaun dengan privasi jelas

Polisi Privasi kiss918 test menerangkan data akaun, log peranti, kuki dan rekod transaksi Touch 'n Go, GrabPay, Boost serta FPX yang kami proses apabila anda membuka akaun di…

Data akaunKuki lamanRekod transaksiHak perubahan
kiss918 test Buka akaun dengan privasi jelas
SALURAN PRIVASI

Hubungi kami untuk urusan privasi

Jika anda mahu bertanya tentang Polisi Privasi, gunakan saluran yang sama seperti akaun anda supaya konteksnya jelas. Kami tidak meminta kata laluan penuh, kod peranti, atau butiran pembayaran lengkap melalui sembang.

Sembang akaun Mulakan sembang dalam laman apabila anda mahu bertanya cara data akaun digunakan. Pasukan kami akan meminta butiran yang perlu sahaja, kemudian merujuk permintaan privasi anda kepada petugas yang berkaitan.
E-mel privasi Hantar e-mel kepada alamat privasi yang dipaparkan pada halaman hubungan jika anda mahu salinan data, pembetulan butiran, atau penjelasan kuki. Sertakan nombor akaun, tetapi jangan hantar kata laluan.
Semakan akses Jika aktiviti log masuk kelihatan pelik, hubungi kami segera supaya akses akaun boleh disemak. Kami mungkin meminta pengesahan identiti yang munasabah sebelum membuat perubahan pada data atau tetapan keselamatan.
KAWALAN DATA

Kawal data akaun dengan langkah jelas

Privasi bukan hanya ayat undang-undang; ia mempengaruhi cara kami membina borang, dompet dan saluran bantuan. Setiap permintaan data perlu mempunyai tujuan yang boleh diterangkan kepada anda.

Data akaun

Kami meminta butiran seperti nama, nombor telefon, e-mel dan rujukan akaun apabila ia diperlukan untuk log masuk, pemulihan akses, semakan keselamatan, atau jawapan sokongan yang berkaitan dengan akaun anda.

Kuki laman

Kuki membantu kami mengingati sesi log masuk, bahasa paparan dan status keselamatan peranti. Anda boleh melaras tetapan pelayar, tetapi sesetengah fungsi akaun mungkin memerlukan kuki untuk bekerja dengan betul.

Keselamatan akaun

Log masuk, percubaan akses, alamat rangkaian dan perubahan kata laluan boleh direkodkan untuk mengesan corak luar biasa. Rekod ini membantu kami menyemak aduan akses tanpa mendedahkan kata laluan anda.

Tempoh simpanan

Rekod akaun dan transaksi disimpan selama ia diperlukan untuk operasi dompet, pertanyaan anda, penyelesaian pertikaian dan kewajipan undang-undang. Selepas itu, data dipadam atau dinyahkenal pasti mengikut proses dalaman.

Penyedia sokongan

Apabila kami menggunakan alat sembang, hos laman atau pemproses pembayaran, akses mereka dihadkan kepada tugasan yang diperlukan. Kami tidak membenarkan mereka menggunakan data akaun anda untuk tujuan yang tidak berkaitan.

Permintaan perubahan

Anda boleh meminta pembetulan butiran, salinan data yang tersedia, atau pemadaman yang dibenarkan melalui saluran privasi. Kami akan mengesahkan identiti anda sebelum memproses permintaan supaya akaun tidak diubah oleh pihak lain.

Fahami hak privasi akaun anda

Bahagian ini menjawab perkara yang biasanya anda mahu tahu sebelum membuka akaun atau meminta perubahan data. Jawapan ringkas di bawah menerangkan jenis data yang diproses, cara kuki berfungsi, bila rekod pembayaran disimpan, dan bagaimana anda boleh menghubungi kami. Untuk isu yang melibatkan akaun sebenar, kami akan meminta pengesahan yang sesuai sebelum memberi butiran. Langkah itu membantu memastikan permintaan datang daripada anda sendiri.

Kami mengumpulkan butiran yang anda beri, seperti nama, nombor telefon, e-mel, rujukan akaun dan tetapan keselamatan. Kami juga merekod log peranti, masa akses dan aktiviti dompet yang diperlukan untuk mengurus akaun.

Kami menyimpan rujukan transaksi untuk memadankan nilai dompet, menyemak pertanyaan pembayaran dan mengesan aktiviti yang tidak sepadan. Rekod itu biasanya melibatkan nombor rujukan, masa transaksi dan status, bukan kata laluan pembayaran anda.

Ya, anda boleh meminta pembetulan melalui sembang atau e-mel privasi. Kami akan meminta pengesahan identiti yang munasabah, kemudian mengemas kini medan yang boleh diubah jika permintaan itu sah dan tidak bercanggah dengan rekod wajib.

Kuki digunakan untuk sesi log masuk, pilihan bahasa, keselamatan peranti dan analisis asas tentang ralat laman. Jika anda mematikan kuki tertentu, akses akaun atau paparan dompet mungkin tidak berfungsi seperti biasa.

Data hanya dikongsi apabila diperlukan untuk operasi akaun, pemprosesan pembayaran, sokongan teknikal, keselamatan, atau kewajipan undang-undang. Kami mengehadkan butiran yang diberi dan tidak menjual data akaun anda kepada pihak luar.

Tempoh simpanan bergantung pada jenis data, status akaun, pertanyaan terbuka dan keperluan undang-undang. Apabila data tidak lagi diperlukan, kami akan memadamkannya atau menukarnya supaya ia tidak lagi mengenal pasti anda.

Hubungi kami melalui saluran privasi dengan nombor akaun dan butiran permintaan anda. Kami akan mengesahkan identiti, menyemak sama ada permintaan dibenarkan, kemudian memberi jawapan tentang data yang boleh disediakan atau dipadam.